新型コロナウイルスに関する相談窓口
2020.07.01
新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口については、これまで、各地域の保健所にある『帰国者・接触者相談センター』へ問い合わせいただいておりましたが、熊本市内にお住まいの方と熊本県内のその他の地域にお住まいの方で問い合わせ先が変更になりました。
次のような症状の方は直接受診せずに、まずは各相談センターへご相談ください。
◆息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、高熱等の強い症状のいずれかがある
◆重症化しやすい方（※）で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある
※高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD等）等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方（妊婦の方も念のため高齢者や基礎疾患等のある方と同様）
◆上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く
（症状が４日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。）
◆新型コロナウイルス感染症のクラスターの一員に該当する方
（症状の有無や接触した日からの経過日数は問いません）
各相談センターについては、以下のリンクをご参照ください。
● 熊本市内にお住まいの方はこちら
『新型コロナ相談センター（帰国者・接触者相談センター）』
１．専用電話番号
０９６－３６４－３２２２ 、０９６－３７２－０７０５
FAX ０９６－３６４－３３６１（９時～１９時）
２．受付時間（受付時間が変更になりました。ご注意ください！）
【 平 日 】：午前８時３０分 ～ 午後８時００分
【 土･日･祝 】： 午前８時３０分 ～ 午後５時３０分
３．対応内容
・ 新型コロナウイルス感染症に伴う健康不安や陽性者との接触の不安に関する相談
・ 新型コロナウイルス感染症の疑い患者を診察する医療機関（帰国者・接触者外来）の受診調整
● 熊本県内（熊本市を除く）にお住まいの方はこちら
『熊本県新型コロナウイルス感染症専用相談窓口（コールセンター）』
1 専用電話番号 ０９６－３００－５９０９（２４時間対応）
FAX ０９６－３８３－０６０７ 、０９６－３８３－０６０８
FAX 受付時間：９時～１９時
2 対応内容
・ 新型コロナウイルス感染症の疑いを有する方からの相談への対応
・ 新型コロナウイルス感染症に関する情報提供
・ 新型コロナウイルスの疑い患者を診察する医療機関（外来）への受診調整を行う保健所へのつなぎ
上記フローチャートは、熊本市保健所ホームページに掲載されているものです。
熊本市 以外 にお住まいの方は、熊本県新型コロナウイルス感染症専用相談窓口
０９６－３００－５９０９（２４時間対応）へお電話ください。